Finalizamos 2017 com excelentes resultados:
– Mais um ano sem perder nenhum cliente
– Registramos um aumento considerável na taxa de satisfação de nossos clientes
– Conquistamos novas empresas que confiam no nosso trabalho
– Contabilizamos uma das melhores taxas anuais de retenção de colaboradores
Esses resultados são reflexo do crescimento e aperfeiçoamento da nossa empresa e equipe, que todos os anos se preocupa em oferecer para o mercado um trabalho embasado na parceria e confiança.
Confira as principais novidades da IK Solution durante o ano de 2017:
Maior atuação no mercado corporativo do Rio de Janeiro
Ao longo de 2017 ampliamos a nossa atuação no mercado corporativo, com foco no estado do Rio de Janeiro. Com um portfólio muito mais completo, nossa equipe levou para o mercado local soluções pensadas e direcionadas especialmente para empresas.
Ações e eventos direcionados ao varejo
Durante o ano de 2017 a IK Solution marcou presença em eventos estratégicos com o objetivo de fomentar o relacionamento entre o setor varejista. A parceria com o Grupo Acelera Varejo e o HDI, são ações direcionadas para entender cada vez mais o mercado e levar soluções assertivas para o público.
Novas soluções para o mercado
Este ano, novas soluções foram adicionadas ao portfólio da IK Solution ampliando ainda mais a lista oferecida. O nosso principal objetivo é acompanhar as tendências mundiais do mercado e levar serviços que agreguem facilidade à rotina de nossos clientes. São elas:
- Totem As a Service – Com foco em autoatendimento
- Retail Solution – Com aplicação de IOT e Inteligência Artificial
- Smart Locker – Com foco em redução de custos e logística facilitada
Somos o parceiro estratégico ideal para grandes empresas nacionais e multinacionais e oferecemos também outras soluções como:
- Service Desk
- Field Services (são mais de 1.500 cidades de norte a sul o Brasil cobertas pelas nossas equipes)
- Terceirização de mão-de-obra estratégica
- CSC – Centro de Serviço Compartilhado
- PABX IP
- GATEWAY GSM
Mudanças estratégicas e comunicação
Em 2017 investimos em uma transformação da IK Solution. Mantivemos nosso portfólio, porém trouxemos novas tecnologias mais aderentes às necessidades do mercado e também dos nossos clientes. Algumas mudanças estratégicas foram realizadas como a renovação do nosso site, a divulgação das novas soluções e serviços e a criação de um novo folder, muito mais informativo e completo.
Nosso foco é manter a satisfação de cada um de nossos clientes e colaboradores, sempre seguindo a curva ascendente de crescimento, principalmente neste novo ano que se inicia.
